Política de reembolso

Política de reembolsos y cambios

1. Productos con defecto de fábrica
Si el producto presenta un defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar un cambio o devolución dentro de los 3 días siguientes a la recepción del pedido.

2. Producto diferente al solicitado
Si por error de Típicas Unidas se envía un producto diferente al solicitado, realizaremos el cambio correspondiente sin costo adicional para el cliente.

3. Cambios por gusto personal
Debido a la naturaleza de nuestros productos textiles, no realizamos cambios ni reembolsos por motivos de gusto personal, incluyendo cambios de color, diseño o preferencia, una vez que el pedido haya sido entregado correctamente.

4. Condiciones para solicitar un cambio o devolución
Para que una solicitud pueda ser evaluada, el producto debe encontrarse sin usar, limpio, sin alteraciones y en las mismas condiciones en que fue recibido.

5. Tiempo de respuesta
Las solicitudes de cambio o devolución serán revisadas y atendidas en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles después de recibir la información necesaria para evaluar el caso.

6. Cómo solicitar un cambio o devolución
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse con Típicas Unidas e indicar su nombre, número de pedido y motivo de la solicitud. Cuando sea necesario, podremos solicitar fotografías del producto para verificar su estado o cualquier defecto reportado. Contacto.

7. Reembolsos aprobados
Cuando corresponda un reembolso, Típicas Unidas coordinará directamente con el cliente el método de devolución del dinero y le informará el plazo estimado para completarlo.