Política de reembolso

1. Productos con defecto de fábrica
Si el producto presenta algún defecto de fabricación, el cliente puede solicitar cambio o devolución dentro de los primeros 3 días después de recibirlo.

2. Producto diferente al solicitado
Si por error enviamos un producto distinto al pedido, realizaremos el cambio sin costo adicional para el cliente.

3. Cambios por gusto personal
Debido a que trabajamos con productos textiles y envíos a nivel nacional, no realizamos reembolsos por cambios de gusto, color o diseño una vez entregado el pedido.

4. Condiciones para aplicar un cambio
El producto debe estar sin usar, limpio y en las mismas condiciones en que fue recibido.

5. Tiempo de respuesta
Las solicitudes de cambio o devolución serán atendidas en un plazo de 1 a 3 días hábiles.